Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості Условия возврата или обмена товара Покупатель имеет право произвести возврат товара (возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, гарантийные пломбы, товарный вид, упаковка и т. п.), в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения товара согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172. Данный перечень указывает на невозможность возврата товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем. Обязательными условиями для оформления возврата либо обмена товара являются: 1. Полная комплектация товара; 2. Наличие оригинальной неповрежденной упаковки и ярлыков; 3. Соблюдение товарного вида; 4. Отсутствие следов эксплуатации Для возврата либо обмена товара необходимо обязательно связаться с менеджером магазина. Возврат осуществляется перевозчиком Новой почтой. Срок возврата денежных средств до 3-х раб дней с момента получения товара. Весь товар перед отправкой проверяется на отсутствие повреждений, целостность и работоспособность. Обратите внимание! Возврат товара без указания причин возврата или товара без брака осуществляется за счет покупателя. Важно!!! Если вы получили товар, но не осмотрели его при получении, считается что товар принят без каких-либо физических дефектов и в полном комплекте.Обязательно проверяйте товар при получении в отделении перевозчика и в случае повреждения упаковки и/или товара сразу же предъявляйте претензии к перевозчику. Мы обеспечиваем достаточно качественную проверку перед отправкой. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.